Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 (12) 97813-3114
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Bem-vindos à Nava Beauty
A Nava Beauty nasceu de um sonho de Nathalia Valente: desde muito jovem, ela sempre imaginou ter uma marca de cosméticos que fosse realmente especial, algo que ela poderia dividir com cada pessoa que a acompanha e acredita no seu propósito. Para Nathalia, Nava Beauty representa mais do que uma marca; é a realização de anos de dedicação e amor por produtos de beleza que realmente entregam o que prometem.
Com isso em mente, cada detalhe da Nava Beauty foi cuidadosamente pensado para trazer ao mercado uma linha de cosméticos premium, desenvolvida para quem valoriza qualidade e autenticidade. Nathalia se comprometeu a criar fórmulas que não só cuidam da pele, mas também inspiram confiança e autocuidado. A Nava Beauty é um convite para que cada pessoa sinta-se única e especial, com produtos que realçam sua beleza natural.
Nossa missão é simples: queremos que você, que tem seguido e apoiado Nathalia nessa jornada, sinta-se acolhido e empoderado ao usar cada um dos nossos produtos. Seja para uma rotina de beleza simples ou para momentos mais especiais, Nava Beauty está aqui para trazer um toque de cuidado e luxo acessível a todos que amam cuidar de si.
A você que chegou até aqui, seja muito bem-vindo à Nava Beauty. Estamos muito felizes em ter você como parte desse sonho e dessa comunidade.
O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover)
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.
Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.
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